Les présentes conditions générales (les « Conditions Générales ») s’appliquent à tous les achats de produits (y compris notamment les matériels et les logiciels) (les "Produits") ou de services (les "Services") conclus au moyen de ce site web (le "Site") entre (a) nous, en tant que revendeur, Digital River Ireland Ltd., Dromore House, East Park, Shannon, County Clare, V14 AN23, Ireland, E-mail : webhelp.fr@digitalriver.com, Tél : +33 (0) 975180253, Fax : +353 (0) 61230002 (étant entendu que des expressions telles que "nous", "notre" ou "nos" devront être interprétées en conséquence), et (b) vous, en tant qu’acheteur (étant entendu que des expressions telles que "vous", "votre" ou "vos" devront être interprétées en conséquence), agissant en qualité de professionnel ou en qualité de consommateur.

Vous êtes informés que nous ne sommes pas les fabricants des Produits ni les fournisseurs des Services figurant sur le Site mais que nous agissons en tant que revendeur desdits Produits et/ou Services fournis par notre partenaire dont le nom et le logo apparaissent sur le Site ou par des fournisseurs tiers (ci-après collectivement dénommés les « Fournisseurs »).

Pour les Produits : nous vous revendons des Produits que nous avons achetés au préalable auprès de nos Fournisseurs. Nous avons donc à votre égard la qualité de revendeur et vous concluez un contrat de vente directement avec nous. Toutefois, dans la mesure où nous n’avons pas la qualité de fabricant, nous vous demandons dans le cadre des présentes Conditions Générales de vous reporter également à la documentation relative au Produit fournie par le Fournisseur.

Certains Produits que nous vous vendons (logiciels et jeux notamment) nécessitent la souscription d’une licence auprès du Fournisseur. Ainsi, le contrat que vous concluez avec nous vous permet d’utiliser le Produit uniquement si et dans la mesure où vous acceptez les termes de la licence du Fournisseur.

Pour les Services (service après-vente, extension de garantie) : nous ne sommes pas le fournisseur du Service auquel vous souscrivez sur le Site et le contrat que vous concluez avec nous a pour seul but de vous donner le droit de bénéficier du Service qui sera fourni par le Fournisseur. En effet, la seule personne exécutant le Service ou organisant la fourniture du Service est le Fournisseur. Par conséquent, le Fournisseur pourra vous demander dans certains cas d’accepter les termes de ses propres conditions de vente avant la fourniture du Service.

En passant commande sur le Site, vous vous engagez à vous conformer aux présentes Conditions Générales. Si vous êtes un "consommateur" (c'est-à-dire une personne physique qui effectue un achat hors du cadre de son activité professionnelle), les présentes Conditions Générales n'affectent pas les droits que vous accorde la loi, lorsqu’ils sont d’ordre public.

Pour autant que vous êtes un consommateur, vous disposez d’un délai de réflexion pendant lequel votre droit de rétractation vous permet d'annuler votre commande, pour quelque motif que ce soit et sans pénalité. Vous pouvez exercer ce droit pendant la durée suivante :

Toute notification de rétractation doit être faite en renvoyant le formulaire de rétractation fourni en annexe ou toute autre déclaration écrite exprimant clairement votre volonté de vous rétracter, (y compris par télécopie au + 353 61 230 001 ou courrier électronique à l'adresse : cancellation_eu@digitalriver.com ou par courrier à l'adresse postale suivante : Digital River Ireland Ltd., Dromore House, East Park, Shannon, County Clare, V14 AN23, Ireland. La notification, dès lors qu'elle est faite selon l'une des méthodes indiquées ci-dessus, est réputée avoir été reçue le jour de sa remise (si elle est faite en mains propres), le jour où elle est postée (si elle est envoyée par courrier) ou le jour de sa transmission (si elle est envoyée par télécopie ou par courrier électronique).

Vous pouvez également transmettre en ligne votre formulaire ou votre déclaration de rétractation en utilisant ce lien.

Si vous exercez votre droit de rétractation, vous devez prendre soin du Produit en votre possession, et soit nous le renvoyer (ou le renvoyer à l'un de nos représentants agréés), à vos frais, soit, à notre demande, le garder à disposition pour enlèvement. Pour le cas où vous nous renvoyez le Produit, vous devrez le faire sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Si vous avez déjà payé le prix du Produit, celui-ci vous sera remboursé dans les 14 jours qui suivent la date de réception de la notification de rétractation. Pour le cas où vous nous renvoyez le Produit, nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Si vous avez demandé de commencer la prestation de services pendant le délai de rétractation, vous devez nous payer un montant proportionnel à ce qui vous a été fourni jusqu'au moment où vous nous avez informé de votre rétractation, par rapport à l'ensemble des prestations prévues par le contrat.

Outre votre droit de rétractation, vous bénéficiez aussi d'avantages relatifs au retour des Produits, qui figurent sur le Site, et des présentes Conditions Générales. Pour de plus amples informations concernant vos droits, veuillez contacter le service clientèle
(E-mail : webhelp.fr@digitalriver.com, Tél : +33 (0) 975180253, Fax : +353 (0) 61230002)

Tous les prix, devis et descriptions figurant sur le Site sont communiqués sous réserve de la disponibilité des Produits/Services auxquels ils se réfèrent. Ils peuvent être retirés ou modifiés à tout moment avant votre commande (voir ci-après). En particulier, nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les Produits ou Services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de votre commande.

Nous faisons tout notre possible pour assurer la disponibilité des Produits/Services qui figurent sur le Site, mais ne pouvons pas garantir qu'ils soient tous immédiatement disponibles au moment où vous souhaitez passer votre commande. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler votre commande (sans encourir aucune responsabilité à ce titre) si nous ne sommes pas en mesure de la traiter ou de l'honorer. En pareil cas, nous vous rembourserons tout paiement déjà effectué pour l'achat du Produit/Service indisponible.

Toute commande que vous passez vaut acceptation de notre offre de Produits ou Services aux présentes Conditions. Les langues que nous vous proposons pour la conclusion du contrat sont les suivantes : français. Vous aurez la possibilité de vérifier votre commande avant de la confirmer.

Le contrat est conclu au moment où vous confirmez votre commande par un "double clic", sous réserve de la disponibilité des Produits/Services commandés et de notre acceptation de votre carte de crédit ou de tout autre moyen de paiement que vous avez choisi (l'"Acceptation"). Avant notre Acceptation de votre commande, vous recevrez un accusé de réception par courrier électronique généré automatiquement. Nous attirons votre attention sur le fait que l'envoi de cet accusé de réception automatique ne signifie pas que les Produits/Services commandés sont disponibles.

Vous recevrez un courrier électronique vous confirmant la disponibilité des Produits ou Services commandés et la conclusion effective du contrat.

SI VOUS ETES UN CONSOMMATEUR

En cas de défaut d'exécution du contrat résultant de l'indisponibilité du Produit ou du Service commandé, vous serez informé de cette indisponibilité et vous serez remboursé sans délai et au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant le paiement des sommes versées. Au-delà de ce terme, ces sommes seront productives d'intérêts au taux légal.

Après toute Acceptation, nous pouvons conserver, pendant une durée raisonnable, la commande reçue, l'accusé de réception, l'Acceptation elle-même ainsi que d'autres documents contractuels. Si vous nous le demandez par écrit, nous pourrons éventuellement vous faire parvenir des copies de ces documents. Toutefois, il vous appartient d'imprimer ces documents, ainsi que les présentes Conditions Générales, et de les conserver dans vos archives personnelles.

Vous vous engagez à ce que tous les renseignements communiqués au moment où vous passez votre commande soient à jour, exacts et suffisants pour nous permettre d'honorer votre commande. Vous déclarez également avoir la capacité juridique de conclure des contrats.

Il vous appartient de tenir à jour et, le cas échéant, de rectifier sans retard tous les renseignements relatifs à votre compte, afin qu'ils soient exacts et complets à tout moment, et de prendre toutes les mesures nécessaires afin qu'ils demeurent confidentiels (notamment en protégeant les mots de passe que nous vous communiquons et qui vous permettent d'accéder au Site et de commander des Produits ou Services).

Sauf convention contraire ou disposition légale impérative, vous ne bénéficiez des garanties relatives aux Produits ou aux Services que si vous êtes un utilisateur final ou un consommateur, et non un revendeur de ces Produits ou Services.

Vous ne pouvez en aucun cas accorder de garanties, assumer d'engagements ou contracter d'obligations pour notre compte ou pour celui d'un fabricant, d'un concédant de licences ou d'un Fournisseur d'un quelconque Produit sans avoir obtenu au préalable notre consentement exprès par écrit.

Sauf convention contraire expresse, les prix des Produits et Services sont ceux indiqués sur le Site au moment où vous passez votre commande. De temps en temps il est possible qu'une erreur de transcription de programmation ou de données puisse avoir comme conséquence un prix qui est erroné. Nous honorerons généralement le prix signalé bien que, dans les limites autorisées par loi, nous nous réservions le droit, après l’Acceptation de votre commande, de corriger le prix et d'offrir de vous vendre les Produits ou les Services au prix du marché dans les situations où le prix annoncé, étant sensiblement inférieur au prix du marché, est clairement une erreur.

Les prix sont exprimés en euros.

Nous veillons à ce que les prix et les descriptions affichés sur le Site soient exacts, mais une erreur est toujours susceptible de se produire. Nous nous réservons le droit de vous notifier toute erreur relative à la description ou au prix d'un Produit commandé, dans le respect des dispositions de l’article 4.1, avant de procéder à son expédition. Si cela devait se produire, nous vous communiquerions la description ou le prix dûment rectifié dans notre confirmation de commande, et vous pourriez soit maintenir votre commande, soit l’annuler. Si vous choisissez de maintenir votre commande, vous acceptez que le Produit ou le Service vous soit fourni conformément à la description ou au prix rectifié.

Les lieux où nous assurons les livraisons (le "Territoire") sont indiqués sur le Site. Sauf mention contraire, les prix indiqués s'entendent :

Les paiements doivent être effectués avant la livraison, selon les modalités qui sont indiquées sur le Site (à l'exclusion de toutes autres modalités, sauf accord préalable de notre part).

Sauf disposition contraire expresse des Conditions Générales, nous nous réservons le droit d'encaisser le montant total du paiement, nonobstant toute réclamation au titre d’une livraison incomplète ou de Produits défectueux.

Nous débitons la carte bancaire dès l'expédition du Produit ou le début de la prestation de Services. Nous nous réservons le droit de vérifier les paiements par carte bancaire avant l’expédition du Produit ou le début de la prestation de Services.

En cas de paiement sur présentation d’une facture, celle-ci doit être acquittée intégralement dans les trente (30) jours qui suivent la date de facturation. Si vous omettez de payer l’une quelconque des sommes dues à leur date d’échéance, toutes les sommes facturées et non encore payées à cette date deviendront immédiatement exigibles sans qu'un rappel ne soit nécessaire.

Dans le cadre du paiement sur présentation d’une facture précité, aucune retenue pour contestation ni compensation ne peut être effectuée sur les sommes dues sans notre consentement écrit, lequel ne saurait être refusé sans motif raisonnable. En cas de non-paiement du prix d'un Produit à sa date d’échéance, nous sommes en droit d'engager à votre encontre toute action en paiement, peu importe que le transfert de propriété du Produit en question ait déjà eu lieu ou non.

Dans le cadre du paiement sur présentation d’une facture précité, nous pouvons à tout moment modifier ou annuler tout délai de paiement précédemment consenti. Le non-paiement de toute somme due à la date d’échéance entraîne l'application d'intérêts de retard dont le taux sera égale à 3 fois le taux d'intérêt legal en vigueur, calculés au jour le jour depuis la date de paiement convenue jusqu'au parfait paiement (ceci s’appliquant avant comme après un jugement). Vous êtes également tenu de nous verser la somme de 40 Euros en application du décret n° 2012-1115, en tant qu'indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement.

SI VOUS ETES UN PROFESSIONNEL :
Dans toute la mesure permise par la loi, si vous manquez à l'une quelconque de vos obligations au titre des Conditions Générales, notamment celle de payer les sommes dues à leur date d’échéance, nous pourrons, sans préjudice de tous autres droits et recours que nous pourrions avoir :

SI VOUS ÊTES UN CONSOMMATEUR :

La livraison est faite à toute adresse valable et située sur le Territoire que vous nous communiquez (l'"Adresse de Livraison"). Certains lieux de livraison, indiqués sur le Site, peuvent être soumis à acceptation préalable, notifiée dans notre confirmation de commande. Il vous appartient de vérifier l'Adresse de Livraison avant de passer votre commande, ainsi que les adresses indiquées sur tous les accusés de réception ou acceptations que nous vous adressons, et de nous signaler sans retard toute erreur ou omission que vous pourriez relever. Nous nous réservons le droit de vous facturer tous coûts et frais additionnels qui pourraient être engagés si vous modifiez l'Adresse de Livraison après avoir nous avoir soumis votre commande.

SI VOUS ETES UN PROFESSIONNEL :
Si vous refusez ou omettez de prendre livraison de Produits fournis conformément aux Conditions Générales, tous les risques de perte ou de détérioration des Produits vous seront néanmoins transférés. En outre, sans préjudice de tous autres droits et recours que nous pourrions avoir, nous serions en droit :

Si vous êtes un professionnel, sous réserve des dispositions figurant à l'article 7, vous ne pouvez pas refuser les Produits, en tout ou partie, au motif qu'une livraison serait incomplète, ou en cas de défaut de livraison. Toutefois, si vous nous faites parvenir votre réclamation dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception de la facture ou de la livraison, en tenant compte de la date la plus tardive, nous vous rembourserons la quantité qui n’aura pas été effectivement livrée ou qui ne serait pas conforme à la commande.

En cas de livraison échelonnée de Produits, chaque livraison partielle est réputée constituer l'exécution d'un contrat distinct. En conséquence, un défaut constaté lors d'une livraison partielle ne vous autorise pas à résilier le contrat dans son ensemble ou à refuser une livraison partielle subséquente.

Sauf disposition contraire des Conditions Générales, les risques de perte ou de détérioration des Produits vous sont transférés (i) si vous êtes un professionnel, dès la date de livraison ou la date à laquelle vous (ou le transporteur choisi par vous) prenez possession des Produits, la première de ces deux dates étant prise en compte ; (ii) si vous êtes un consommateur, à la date à laquelle vous (ou le transporteur choisi par vous) prenez possession des Produits.

Il vous appartient de vérifier les Produits dès la livraison et de vous assurer qu'ils sont en bon état, conformes à leur description et complets. Vous pouvez nous retourner des Produits achetés conformément aux Conditions Générales ou à nos Règles Relatives au Retour de Produits applicables, telles qu’elles figurent sur le Site.

Sous réserve de ce qui précède et de toutes Règles Relatives au Retour de Produits applicables, et sans préjudice de tous droits que la loi vous confère, notamment en tant que consommateur, lorsqu’ils sont d’ordre public :

Lorsqu'un Produit que nous fournissons est un logiciel ou contient un logiciel (le "Logiciel"), il vous est concédé sous licence soit par nous-mêmes, soit par son propriétaire ou un concédant de licence tiers, aux conditions stipulées dans le contrat de licence d'utilisateur final applicable ou tout autre accord de licence qui accompagne le Logiciel (les "Conditions de Licence") ou le Produit. En outre :

DANS TOUTE LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI, NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE (QUE CE SOIT POUR NÉGLIGENCE, FAUTE CONTRACTUELLE, DÉCLARATION INEXACTE (MAIS NON FRAUDULEUSE) OU À TOUT AUTRE TITRE) NE SAURAIT EN AUCUN CAS EXCÉDER, AU REGARD D’UN ÉVÉNEMENT OU D’UNE SÉRIE D'ÉVÉNEMENTS, LE COÛT DES PRODUITS OU DES SERVICES DÉFECTUEUX, DÉTÉRIORÉS OU NON FOURNIS (DÉTERMINÉ SUR LA BASE DU PRIX NET QUI VOUS EST FACTURÉ). MEME SI NOUS AVONS ETE AVERTIS DE LA POSSIBILITE DE TELS DOMMAGES, NOTRE RESPONSABILITE EST EXCLUE EN CAS DE :

9.1.1

DOMMAGES INDIRECTS OU

9.1.2

D’IMPOSSIBILITÉ POUR VOUS DE PASSER DES COMMANDES, OU DE TOUTES PERTES DE BÉNÉFICES, DE REVENUS, DE CONTRATS, DE DONNÉES, D’IMAGE OU D'ÉCONOMIES,

Nous conservons la propriété des Produits vendus jusqu'au paiement complet du prix (y compris les intérêts et toutes autres sommes dues au titre des Produits). Tant que des Produits n'ont pas été payés intégralement, vous en disposez en qualité de mandataire et avez l'obligation (sous réserve des stipulations de l'article 10.2 ci-après) de les conserver de manière à ce qu'ils puissent être facilement identifiés comme étant des produits qui nous appartiennent, et de garder et classer soigneusement tous les documents nécessaires pour nous permettre de savoir quels sont les Produits dont le prix a été payé intégralement et ceux dont le prix n'a pas encore été payé.

Dans toute la mesure autorisée par la loi, vous devez, si vous vendez des Produits, verser et conserver le produit de ces ventes pour notre compte (en qualité de fiduciaire), sur un compte distinct. Vous vous engagez dès maintenant à nous céder, à première demande de notre part, tous les droits tant sur les sommes ainsi déposées que sur le compte en question, ainsi que tous les droits et recours dont vous pourriez disposer contre des clients au titre de telles ventes, et ce jusqu'à parfait paiement comme stipulé ci-dessus. En outre, vous vous engagez à ne pas céder de tels droits et recours à quiconque sans notre consentement préalable et écrit.

Nous nous réservons le droit (sous réserve de toute loi applicable) de reprendre possession de tous Produits dont le paiement n'a pas été effectué à la date d’échéance ou a été refusé, et de les revendre. A cette fin, vous nous accordez, ainsi qu’à nos employés et représentants, le droit irrévocable d'accéder à vos locaux durant les heures normales de bureaux. Les stipulations du présent article 10.3 resteront en vigueur nonobstant la résiliation du contrat pour quelque motif que ce soit.

Vous vous engagez à nous garantir contre toutes responsabilités que nous pourrions encourir, tous frais que nous pourrions engager et toutes réclamations qui pourraient être formulées à notre encontre, directement ou indirectement, sur le fondement d’une atteinte réelle ou alléguée aux droits d’un tiers, du fait des Services auxquels vous avez souscrit ou d’une intervention que nous aurions effectuée sur un Produit conformément à vos instructions ou spécifications précises (ou celles de votre représentant).

Dans toute la mesure autorisée par la loi et sauf stipulations contraires expresses dans les Conditions de Licence applicables ou tout autre document, nous excluons toute responsabilité à votre égard dans l'hypothèse où les Produits ou les Services porteraient atteinte, réellement ou prétendument, aux droits de tiers. Dans l’hypothèse où des Produits feraient l’objet de brevets, de droits d'auteur, de droits sur les bases de données, de dessins ou modèles déposés, de marques ou d'autres droits de tiers, il vous appartient de vous reporter aux documents pertinents des Fournisseurs, des concédants de licences ou des propriétaires de tels Produits. Nous ne saurions être tenus de vous transférer plus de droits que nous n’avons nous-mêmes.

Pour tout Produit acheté, vous bénéficiez de la garantie du Fournisseur, du concédant de licence ou du fabricant, si celui-ci est différent du Fournisseur. Vous devez donc vous reporter à la documentation pertinente qui vous est livrée avec le Produit. (Le cas échéant, il se peut également que des Règles Relatives au Retour de Produits prévoient des procédures applicables en matière de réparation ou de remplacement de Produits défectueux).

Sauf convention contraire, vous êtes déchu de votre droit d'obtenir la réparation ou le remplacement d'un Produit qui s'avérerait défectueux ou d'une partie de celui-ci dans les cas suivants:




SI VOUS ETES UN PROFESSIONNEL OU UN CONSOMMATEUR :

La garantie légale de conformité citée ci-après est applicable aux Produits que vous achetez sur le Site dans les conditions des articles L. 217-4 et suivants du code de la consommation :

Article L.217-4 du Code de la Consommation : "Le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité."
Article L.217-5 du Code de la Consommation: "Le bien est conforme au contrat:

Si l'achat, le transport ou votre utilisation d'un Produit est soumis à une licence ou une autorisation administrative ou autre, vous devez demander et obtenir cette licence ou autorisation à vos frais et, en cas de besoin et sur demande, nous en fournir la preuve. Le fait de ne pas demander ou obtenir une telle autorisation ne vous dispense pas pour autant de payer le prix du Produit à la date d’échéance. En outre, vous seriez tenu de nous rembourser tous les coûts et frais additionnels que nous pourrions engager du fait d’un manquement de votre part.

Les Produits qui vous sont concédés sous licence ou vendus au titre des Conditions Générales peuvent être soumis aux lois et réglementations de contrôle des exportations en vigueur sur le Territoire, ou dans tout autre pays où vous prendriez livraison de ces Produits ou les utiliseriez. Il vous appartient de vous conformer à de telles lois et réglementations.

Lorsque vous effectuez un achat, vous pouvez avoir le choix de prépayer ou non les tarifs et droits de douane pouvant être exigés par le pays de destination, ainsi que tout frais de décaissement, d'avancement ou similaire pouvant être imposé par l'expéditeur, l'agent de change, les douanes du pays de destination ou toute autre partie (collectivement désignés par les « Coûts d'Import »). Nous ferons tous les efforts commerciaux raisonnables pour estimer les Coûts d'Import (ladite estimation étant ci-après dénommée l'« Estimation »). Toutefois, l'Estimation peut s'avérer supérieure ou inférieure au montant final réel des Coûts d'Import dus et payables. Nous n'avons aucun moyen de contrôle sur les Coûts d'Import et nous ne pouvons pas toujours prévoir ces montants finaux réels avec une précision totale. Pour une meilleure estimation, nous vous conseillons de contacter le bureau des douanes de votre pays, qui vous communiquera de plus amples informations concernant les tarifs et droits de douane à l'importation applicables à votre achat.

Toutes les notifications et autres communications en rapport avec notre contrat, autres que celles relatives à votre commande, à notre confirmation de commande et à notre accusé de réception, peuvent être remises en mains propres, envoyées par courrier sous pli dûment affranchi ou transmises par télécopie ou par courrier électronique, à l'adresse et à l'attention de la personne indiquées sur la dernière notification écrite à cet égard envoyée par l’une partie à l'autre partie. Cette adresse est également celle à prendre en compte afin de signifier des actes de procédure conformément à la loi. Sous réserve des stipulations relatives au droit de rétractation des consommateurs, de telles notifications et autres communications sont réputées avoir été reçues :

Nous nous engageons à respecter la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles et à n’utiliser les données permettant de vous identifier (les "Données Personnelles") que conformément à notre Déclaration Relative à la Protection des Données Personnelles ("Déclaration"). En nous communiquant vos Données Personnelles lors de votre commande, vous nous autorisez à traiter ces données aux fins de l'exécution de votre commande, conformément à la Déclaration. Si vous ne communiquez pas vos Données Personnelles ou n’acceptez pas que vos Données Personnelles soient traitées ou transférées conformément à la Déclaration, alors qu’elles sont identifiées sur le Site comme étant nécessaires pour la vente de Produits ou de Services, vous ne pourrez pas passer de commande.

Conformément au droit applicable, vous avez un droit d’accès à vos Données Personnelles et de modification de celles-ci, ainsi qu’un droit d’opposition au traitement de vos Données Personnelles. Si vous souhaitez exercer ces droits, et ainsi avoir accès à toute information que vous nous avez fournie, l’examiner ou la modifier, ou si vous souhaitez vous opposer au traitement de vos Données Personnelles pour des raisons légitimes, vous pouvez contacter le « Privacy Department » de Digital River (service en charge de la protection des données personnelles), par courrier électronique à l’adresse suivante : privacypolicy@reply.digitalriver.com, ou par courrier à : Digital River, Privacy Department, Dromore House, East Park, Shannon, County Clare, V14 AN23, Ireland.

Concernant la sécurisation de vos commandes de Produits :

Vous n'êtes pas autorisé à céder ni à transférer de quelque façon que ce soit vos droits et obligations au titre des Conditions Générales.

Nous ne saurions être tenus responsables à votre égard de tout préjudice que vous pourriez subir, directement ou indirectement, du fait de notre incapacité de nous conformer entièrement et en temps voulu à nos obligations, si une telle incapacité était due à des circonstances échappant à notre contrôle raisonnable, telles que notamment une catastrophe naturelle, une guerre, des émeutes, des troubles civils, un acte du gouvernement, une explosion, un incendie, une inondation, une tempête, un accident, une grève, un lock-out, un conflit social,, une panne d'installations ou de machines, une rupture d'approvisionnement en énergie ou en matériels. Dans un tel cas, nous serions en droit d'annuler votre commande et de vous rembourser toute somme que vous nous auriez déjà versée.

Vous reconnaissez que les Conditions Générales annulent et remplacent tous nos précédents contrats, accords et arrangements écrits ou verbaux, explicites ou implicites. Les Conditions Générales prévalent sur toutes autres dispositions stipulées ou mentionnées par ailleurs, ou résultant des usages ou du cours des affaires. Toute disposition prétendument contraire est réputée non écrite dans toute la mesure autorisée par la loi. Nous nous réservons le droit, dans toute la mesure autorisée par la loi, de modifier les présentes Conditions Générales sans préavis. Bien entendu, votre commande est régie par les Conditions Générales en vigueur à la date de celle-ci.

Le fait pour une partie de ne pas se prévaloir des Conditions Générales, d’être tolérante ou indulgente ou de se prévaloir des Conditions Générales tardivement, ainsi que d’accorder des délais à l’autre partie, ne doit pas lui porter préjudice ni restreindre ses droits.

Aucune renonciation à nous prévaloir d’une disposition des Conditions Générales n’aura d’effet si elle n’est pas constatée par écrit et signée par nous. Une renonciation à nous prévaloir d’un manquement aux Conditions Générales ne saurait être interprétée comme étant une renonciation à nous prévaloir d’un quelconque manquement ultérieur.

Si, pour quelque raison que ce soit, nous considérons, ou un tribunal compétent déclare, qu'une disposition ou une partie des Conditions Générales est illicite, inopposable ou invalide en vertu du droit applicable dans un pays donné :

L’interprétation, la validité et l’exécution des Conditions Générales sont régies par le droit français. Les parties attribuent compétence exclusive aux tribunaux français pour connaître de toute action en justice résultant d’un différend.

La langue utilisée dans le cadre de toute procédure de règlement des litiges ou de toute autre procédure sera la langue française.

Si vous êtes un consommateur, en cas de différend entre Vous et Nous concernant l'exécution du présent contrat, Vous pourrez soumettre le litige à la médiation de la consommation.

Pour voire une liste des médiateurs de la consommation veuillez consulter la page web de la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (CECM).

Vous pouvez engager le processus de médiation via la plateforme de règlement en ligne des litiges développée et gérée par la Commission Européenne à l'adresse suivante: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show.