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¿En qué consiste el Servicio de descarga ampliada?
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Cuando compra software descargable, dispone de 60 días desde la fecha de compra para descargar su pedido.

Si adquiere el Servicio de descarga ampliada con su compra, se conservará una copia de seguridad de todo el software de su pedido durante DOS AÑOS.

En caso de que necesite descargar el software de nuevo o tenga que acceder a su número de serie en cualquier momento antes de que hayan transcurrido dos años de la compra, el Servicio de descarga ampliada le permite hacerlo.

Es recomendable adquirir el Servicio de descarga ampliada, ya que es posible que tenga que volver a descargar el software y acceder a su clave por MÚLTIPLES MOTIVOS, entre los que se incluyen:

  • Problemas en el equipo que dan lugar a pérdidas de programas y datos
  • Robo del equipo o daños en el mismo
  • CUALQUIER situación en la que necesite instalar de nuevo el software
CD de copia de seguridad
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Para que el proceso de descarga del software sea seguro y no presente dificultades, le ofrecemos la opción de obtener una copia de seguridad con la compra del software.

Aunque le recomendamos hacer una copia de seguridad de su software, a veces, antes de poder hacerlo, ocurre algún imprevisto. Por ese motivo, hemos diseñado un servicio que pone a su disposición una copia de seguridad de forma fácil.

Al solicitar el software, todo lo que tiene que hacer es añadir el CD de copia de seguridad a su pedido (versión para EE. UU o internacional) a su carrito de la compra y completar la compra. Una vez confirmado su pedido, podrá descargar su nuevo software y la copia de seguridad física se le enviará directamente por correo.

Tiempo estimado de llegada del envío
- Envíos domésticos dentro de EE. UU: 7-14 días- Envíos a Canadá:
9-16 días- Envíos internacionales:
12 - 21 días